Notre politique

GARANTIES ET RETOURS

Votre satisfaction est notre objectif

Tous les produits commercialisés par PadelNuestro passent par un contrôle de qualité exhaustif avant de vous les faire parvenir dans vos mains. Notre souhait est que vous achetiez de nouveau sur PADELNUESTRO.FR et que vous nous recommandiez à vos amis.

Par conséquent, nous vous offrons une GARANTIE DE RETOUR DE 7 JOURS après réception de votre commande, nous vous remboursons le montant payé INTEGRALEMENT dans les 30 jours après réception et validation des produits retournés (Les produits sont à retourner à PADELNUESTRO frais de port payé). Tout article dont les frais de port n’auront pas été payés ne sera pas collecté.

Les articles doivent être NEUFS et NON UTILISES. Tous les retours doivent être approuvés avant envoi. Une fois les articles vérifiés nous procédons au remboursement du montant total. Si la procédure de retour a été acceptée, le montant de l’achat est remboursé ou transféré sur le compte qui a été utilisé, ou bien, il est possible d’échanger le produit contre un autre produit en prenant compte des compensations en fonction des possibles différences de prix.

Transport et livraison

France : Les frais de port sont gratuits pour les commandes supérieures à 100 euros. Les commandes ne dépassant pas les 65 euros coûteront 5,95 euros. Le délai de livraison prévu est de 48/72 heures ouvrables.

*Pour les colis d’un maximum de 3kg et avec des mesures (hauteur x largeurs x longueurs) inférieurs à 18 000 cm.

Dans les cas où le colis ne correspond pas à ces caractéristiques de tailles et poids, notre service client calculera les frais d’expéditions de votre commande en fonction du poids et du volume.